Questions fréquentes F.A.Q.

Vous avez une question ?

Vous trouverez ici toutes les réponses à vos interrogations sur le Zoo de Roanne


Le parc :

Où se situe le Zoo de Roanne ?
Le Zoo de Roanne se situe à Roanne, dans la Loire (42) au nord de Saint-Etienne. Vous trouverez plus d'informations sur les accès au Zoo via notre site internet : http://www.zoo-de-roanne.com/infos-pratiques/acces-au-zoo/

Qui a crée le Zoo de Roanne ?
Le Zoo de Roanne a été crée en 1976 par Denis Deschênes, un passionné des animaux. Presque soixante ans plus tard, il se distingue comme N°1 des Zoos et Aquariums de France et classé 2e plus beau zoo du monde (par Trip Advisor en 2033) ! Il est toujours le parc le plus fréquenté d'Europe. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page : http://www.zoo-de-roanne.com/le-zoo/notre-histoire/

Quelle est la superficie du Zoo de Roanne ?
Le Zoo de Roanne s'étend sur près de 100 hectares.

Le parc est-il fermé en hiver ?
Non, le Zoo de Roanne est ouvert tous les jours de l'année et ce dès 9h (sauf circonstances exceptionnelles) dimanches et jours fériés inclus.

Quel est le nombre de visiteurs par an ?
Le Zoo de Roanne accueille en moyenne 5 000 000 de visiteurs par an. C'est un record en Europe.

Où puis-je acheter des souvenirs ?
A venir

Comment puis-je faire un don à la fondation "Roanne Nature" ?
Vous trouverez différentes boîtes à dons dans les allées du parc pour fournir des fonds en espèces à notre fondation.
Sinon, vous pouvez vous adresser à la fondation "Roanne Nature" en faisant un don par chèque :
Roanne Nature
44 chemin de la Fouilliouse
42300 Roanne
Un document cerfa vous sera alors envoyé pour que votre don soit défiscalisé !
Nous vous remercions de votre soutien.


Tarifs & Billetterie :

Quels sont les tarifs pour visiter le Zoo de Roanne ?
Voici nos tarifications :

- Tarif enfant 1 jour (4 à 17 ans inclus) : 20 €
- Tarif adulte 1 jour (à partir de 18 ans) : 40 €
- Tarif enfant 2 jours (4 à 17 ans inclus) : 30 €
- Tarif adulte 2 jours (à partir de 18 ans) : 60 €
- Tarif Pass Annuel (4 à 17 ans inclus) : 60 €
- Tarif Pass Annuel (à partir de 18 ans) : 120 €

L'entrée est gratuite pour les enfants de 3 ans ou moins.
Tous nos tarifs sont consultables sur http://www.zoo-de-roanne.com/infos-pratiques/billetterie/

Existe-t-il un tarif pour les personnes en situation de handicap ?
Oui, nous pratiquons des tarifs réduits pour les personnes en situation de handicap mais aussi aux étudiants et aux chômeurs :

- Enfant : 10 €
- Adulte : 30 €

Les spectacles sont-ils compris dans mon billet d'entrée ?
Oui, nos deux spectacles d'oiseaux Les rois du ciel et d'animaux marins Les princes des mers sont en accès libre au même titre que les animations pédagogiques. Aucun droit d'entrée n'est exigé à l'intérieur du parc. Les horaires sont disponibles dans les allées du parc, sinon vous pouvez vous rendre sur A VENIR

Comment acheter un billet d'entrée ?
Vous pouvez acheter votre billet sur place à la billetterie à l'entrée du parc.
Sinon, il est possible de le commander directement en ligne sur http://www.zoo-de-roanne.com/infos-pratiques/billetterie/

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les modes de paiement acceptés sont :

- Chèques
- Chèques vacances
- Cartes bleues
- Espèces
- Chèque CAF de la Loire

Est-il possible de régler avec mes chèques vacances ?
Nous acceptons les chèques vacances ANCV. Vous pouvez les utiliser pour le paiement de votre billet d'entrée mais aussi dans les boutiques et les lieux de restauration.

Les tickets restaurants sont-ils acceptés sur le parc ?
Les tickets restaurants sont acceptés dans nos points de restauration.

Dois-je imprimer mon billet ou le e-ticket est-il suffisant ?
Nos bornes à l'entrée sont équipées pour scanner les versions mobiles de vos billets.
Cependant, il est conseillé d'imprimer son billet à l'avance, en effet, en cas de mauvaise connexion Internet, vous pourriez ne pas télécharger vos billets au moment voulu.

Qu'est ce que le Pass Annuel ?
Le Pass Annuel vous offre un nombre illimités de visites au Zoo de Roanne pendant un an.
Vous garantissez également d'avantages détaillés sur http://www.zoo-de-roanne.com/infos-pratiques/billetterie/


Votre visite du Zoo :

Quels sont les horaires d'ouverture ?
Le Zoo de Roanne est ouvert toute l'année à partir de 9h. Les horaires de fermeture sont fluctuants au cours de l'année, pour plus d'informations rendez-vous sur http://www.zoo-de-roanne.com/infos-pratiques/calendrier-et-horaires-douverture/

Quels sont les horaires des spectacles et animations pédagogiques ?
A venir

En combien de temps visite-t-on le parc ?
Il faut compter deux journées entières de visite pour profiter de l'intégralité des animaux ainsi que des spectacles et des animations.

Le parking est-il gratuit ? Y-a-t-il une consigne à l'entrée du parc ?
Le parking du Zoo de Roanne est payant au prix de 5 € par véhicule mais dispose d'un système de surveillance. Lors des journées de haute fréquentation, le parking du Scarabée est ouverte, celui-ci est gratuit mais n'est pas surveillé. Le parc dispose de casiers à l'entrée pour que puissiez y déposer vos effets personnels.